Доставка и плащане

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

• Всички доставки се извършват в рамките на 1 работен ден от куриерски фирми Еконт Експрес и Спиди
  • Поръчки, направени всеки работен ден до 16:00ч се обработват и изпращат същия ден. Съответно пристигат на следващия.
  • Поръчки, направени в работен ден след 16:00ч се обработват и изпращат на следващия работен ден.
  • Поръчки, направени в почивен ден се обработват и изпращат в първия работен ден, съответно пристигат на следващия работен ден.
  • Debut multi brand store работи с марки, част от които произвеждат ръчно артикулите си. В тази връзка, си запазваме правото да предлагаме артикули, които не са налични към момента на поръчката и изискват време за изработка. В тези случаи, очаквайте да се свържем с вас и обсъдим срока на доставка.
  • При всяка обработена и изпратена поръчка с куриер, добавяме опция ПРЕГЛЕД и опция ТЕСТ (ако артикулът позволява тест).
  • При всяка постъпила поръчка с повече от един артикул, добавяме опция ОПИС, в който всеки артикул е описан с име и цена. Така имате възможността да изберете дали да вземете всички или само определени артикули.

Доставка до АДРЕС

• Ако желаете да получите поръчката си до адрес, моля изберете опцията и въведете адреса си в посочените полета.

Доставка до офис на ЕКОНТ и СПИДИ

• Ако желаете да получите поръчката си в офис на ЕКОНТ или СПИДИ, моля да посочите името на офиса и адреса му, в полето БЕЛЕЖКА, към поръчката.

Вземане от магазина

• В случай, че сте в гр. Плевен, може да изберете опция за доставка ВЗЕМАНЕ НА МЯСТО ОТ МАГАЗИН. Ще ви очакваме в рамките на 3 работни дни в магазина, пл. Свобода 8. Така ще имате възможност на място да пробвате желаните артикули, също така нямате допълнителни разходи по трансакции или куриерски услуги.

ЦЕНА НА ДОСТАВКА

Плащане с НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ
• Цената при избор на плащане с НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ е съгласно условията на куриерски фирми ЕКОНТ и СПИДИ. Ако желаете да заплатите с карта, молим да го посочите в полето за допълнителна информация, за да уведомим куриерската фирма.

Плащане с КАРТА
• Цената при избор на плащане с КАРТА е безплатна. При финализиране на поръчката, ще ви се отвори платежна страница, където въвеждате данните на вашата карта (име, номер, валидност, код за сигурност).

*Всички цени са с включено ДДС.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

Клиентът има право в срок от 14 дни да се откаже от стоката, която е закупил. Клиентът не трябва да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за обратна доставка. Срокът започва да тече от датата на получаване на продукта.

Стойността на върнатите продукти ще бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни по сметката, която сте посочили в заявлението за връщане.

Можете да върнете поръчан артикул, само когато НЕ са налице повреди, причинени от неправилна употреба – стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена, със следи от грим. Опаковката също трябва да бъде в запазената си цялост и артикулът да бъде върнат в нея. Всички етикети на стоката трябва да бъдат запазени.

Ако установим, че някое от тези условия не е спазено, си запазваме правото за невъзстановяване на сумата по вашата сметка и се налага да изпратим обратно към вас върнатия артикул.

Имате право да направите рекламация в случай на:

• производствени дефекти на стоката (открити при получаване на продукт(и).
  • несъответствие с обявения/поръчан размер или модел.

В тези случаи, разходите по доставката ще бъдат поети от Debut multi brand store. За направата на рекламация, Клиентът се задължава предварително да уведоми в писмен вид Debut multi brand store на [email protected] като приложи снимков материал, където е посочен ясно дефектът или в случаите на погрешно изпратен размер от Debut multi brand store – като се посочва и номера на поръчката, където е виден и точен желаният от Клиента размер.

Стоката трябва да бъде върната на адрес: гр. Плевен, пл. Свобода 8, м-н Debut